Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Ростова-на-Дону

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Ростове-на-Дону:
344000, Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 10/120

Телефон горячей линии: 7 (863) 310-99-67

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@ros-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@ros-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

7 (863) 310-99-67

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка оборудования в наш сервис центр

Транспортировка оборудования в сервисной центр Alcatel Russia

2

Обнаружение ошибок

Мастера осуществляют детальное обнаружение ошибок оборудования: программно-аппаратную, техническую. Процедура занимает некоторый срок.

3

Согласование условий

Операторы сверяют c клиентом все условия ремонта: ценник, сроки, гарантийные условия.

4

Проведение ремонта

Мастер нашего сервиса исполняет ремонт: заменяет проблемную деталь рабочей заводской деталью

5

Забираете восстановленное устройство

После завершения выполнения работ по ремонту вы получаете исправный прибор c гарантийным бланком Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Ворошиловский проспект, 10/120